procesos de produccion

Procesos de producción

Es responsible del planeamiento, la programación, la preparación, el lanzamiento y la supervisión del cumplimiento del programa de materiales, mano de obra, instalaciones, instrucciones y todos los
elementos adicionales necesarios para que estén disponibles en las fechas en que se requieren para cumplir con el programa de producción.

 Planificación de la producción, prepara los planes y los programas de producción.

 Preparación, de acuerdo con el programa prepara todas las órdenes de producción, determina el itinerario y los tiempos requeridos.

 Lanzamiento, informa a los departamentos y centros de operación acerca del trabajo por hacer, con la asignación de prioridades.

 Control de la producción, afecta el seguimiento y control del cumplimiento de las órdenes de trabajo, su análisis, corrección y reprogramación.

 Tráfico y despacho, se ocupa de la obtención y especificación del transporte que mejor satisfagan las necesidades de recpción y despacho de los materiales del sistema y la preparación de los productos para su envío al cliente o a depósito, carga de los mismos en los vehículos de transporte y comunicación del hecho a los interesados.

 Recepción en fábricas y almacenamiento, encargada de la aceptación de los envíos de los proveedores con todas sus operaciones, como desacrga de los vehículos, entrega en almacén y comunicación del hecho al destino autorizado. Recepción, protección y entrega en el punto donde son necesarios los materiales adquiridos para producir, prestar servicios u operar la planta

 Control de existencias, establece qué, en qué cantidad y dónde deben almacenarse las mismas. Determinación de los límites económicos, stocks mínimos y normalización de los artículos almacenados.

 Obtención de herramientas, plantillas y acesorios, a cuyo cargo está el suministrar a la función fabricación las herramientas, plantillas y accesorios cuando se necesiten.
Procesos de venta

Es una orientación administrativa que supone que los consumidores no comprarán normalmente lo suficiente de los productos de la compañía a menos que se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promoción de ventas.

1. Desarrollo y manipulación del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicación, hacerle modificaciones a sus estilos, colores, modelos, eliminación de los productos pasados de moda, observación del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus características distintivas y su nombre.

2. Distribución física: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la cual es compartida con el de tráfico y envíos. El gerente de ventas coordina estas con el tráfico, en los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fábrica hasta el consumidor, que comprende los costos y métodos de transporte, la localización de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.

3. Estrategias de ventas:son algunas prácticas que regulan las relaciones con los agentes distribuidores, minoristas y clientes. Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, método de distribución, créditos y cobros, servicio mecánico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.

4. Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crédito y a contado son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de la distribución de bienes y serviciosdesde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este ampliamente relacionado con el de crédito, para determinar los planes de pago que deben adoptarse, la duración del período de crédito, el premio por pronto pago o el castigo por pago retrasado, es decir, todo lo relacionado con la práctica crediticia.

5. Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastosy planear la ganancia, el ejecutivo de ventas, previa consulta con el personalinvestigador del mercado con el de contabilidad y el de presupuestos, debe calcular el volumen probable de ventas y sus costos para todo el año.

6. Estudio de mercado: El conocimientode los mercados, las preferencias del consumidor, sus hábitos de compra y su aceptación del producto o servicio es fundamental para una buena administración de ventas, debido a que se debe recoger, registrar y analizar los datos relativos al carácter, cantidad y tendencia de la demanda, el estudio de mercado debe incluir el análisis y la investigación de ventas, estudios estadísticos de las ventas o productos, territorio, distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas, costos de venta y de operación.

7. Promociones de venta y publicidad:Estas ayudan a estimular la demanda de consumo y contribuir a que los agentes de venta de la fabrica, los mayoristas y los minoristas vendan los productos: el agente de ventas aprueba los planes de promoción y publicidad, los horarios de trabajo, las asignaciones presupuestarias, los medios de propaganda, las promociones especiales y la publicidad en colaboración con los comerciantes.

8. Planeación de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de las mismas y determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr las metas establecidas. La planeación de ventas debe coordinar las actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribución física; el personal de ventas, las fechas de los planes de producción, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de ventas.

9. Servicios técnicos o mecánicos: Corresponde a los gerentes de ventas cuyos productos mecánicos requieren de servicios de instalación y técnicos, establecer normas al respecto; tener el equipo y los locales destinados por la empresa vendedora para tal servicio.

10. Relaciones con los distribuidores y minoristas: Las buenas relaciones con estos requieren proporcionarles asistencia de ventas, servicios mecánicos de entrega y ajuste, informarles sobre los productos, servicios, tácticas y normas de la compañía y contestar pronta y detalladamente a sus preguntas.
11. El personal de ventas: Consiste en desarrollar de la manera más eficiente el proceso de integraciónel cual comprende buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; así como de su compensación económica, supervisión, motivación y control.

12. Administración del departamento de ventas: Es responsabilidad de los gerentes de la misma, el cual debe establecer la organización, determinar los procedimientos, dirigir el personal administrativo, coordinar el trabajo de los miembros del departamento, llevar el registro de las ventas y asignar tareas a los jefes de las diversas secciones de este departamento.

Procesos de Personal

El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.

• Contratación y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y selección de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una inducción acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluación de méritos y se le otorga al más capaz.
• Capacitación y desarrollo: Acción que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La capacitación no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparación.
• Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignación de sueldos, es necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos (procedimientos sistemáticos para determinar el valor de cada trabajo), sólo así, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados. Además, hay que considerar que el sueldo esta formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificación de méritos.
• Relaciones laborales: Toda relación de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relación de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicación es de vital importancia para toda organización, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relación de trabajo.
• Servicios y Prestaciones: Comúnmente las organizaciones hoy en día ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.
• Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, así como de proporcionar a sus empleados los servicios médicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeño de sus labores.
• Planeación de Recursos Humanos: La planeación de los recursos humanos consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

Recursos de Accionistas
Mediante las políticas y los procesos definen el propósito del inversor como accionista activista y el alcance de sus actividades en relación con las políticas y la realidad que una empresa. La política justifica la decisión de convertirse en accionistas activistas y el proceso define la forma en que la política se lleva a la práctica.
Ejemplos de políticas:
• Destacar los principales motores como son el valor de los accionistas o el deseo de reflejar otras responsabilidades o valores;
• Definir los aspectos concretos a los que se dirigirá el activismo accionarial, como son el ayudar a mejorar la salud de la comunidad o la remuneración ejecutiva;
• determinar el alcance de las actividades (el ejercicio de los derechos de los accionistas, el uso de los proveedores de servicios, el ámbito geográfico).

Mediante las actividades incluyen el ejercicio de los derechos de los accionistas como parte de la interacción entre una empresa y sus inversores, sobre todo a través de reuniones, cartas, la participación en las Juntas Generales Anuales y el voto. Las actividades, en gran parte, son la expresión de los derechos de los accionistas. Que para el caso de cualquier empresa es importante para buscar una solución pronta al conflicto con la finalidad de evitar un daño mayor en la marca y la correspondiente disminución de los ingresos como medida de discriminación de los grupos de interés.

RECURSOS MONETARIOS
Préstamo:

El banco elegido por la empresa ha sido Banamex, ya que se ha comprado y se ha llegado al acuerdo de que es la mejor opción.
Con el préstamo de 4 millones y una tasa de interés del 10% tomando en cuenta que se tendrán 5 años para entregar la mencionada cantidad junto con los intereses.
Se deberá tener especial cuidado en la propaganda del producto, ya que se pretende ganar más de lo
que ha gastado para ke la empresa pueda crecer.
Después de resolver el asunto del préstamo se ideo un plan acerca de los recursos monetarios y es:

De los 10 millones de pesos disponibles para el emprendimiento de la empresa de chocolups el área de administración ah llegado a un acuerdo acerca de la distribución de tal, la cual es:

Se designara un millón de pesos a cada área para gastos.
Se designaras 4 millones de pesos para la compra de materia prima y maquinaria para producir y empaquetar el producto.
Se quedaran de reserva 2 millones de pesos para cualquier necesidad por si las ventas no son lo que se esperaba

Perfil del gerente general

Se reconoce como gerente a aquella persona en una organización que primordialmente dirige el trabajo de otros.
El gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la organización.A pesar de que esta misión varía según las características donde actué existen seis responsabilidades básicas que constituyen la esencia de su accion a saber i son:

• Incrementar el estudio de la tecnologia de la organización
• Perpetuar la organización
• Darle direccion
• Incrementar su productividad
• Satisfacer a los empleados
• Contribuir

Habilidades de un gerente
Principalmente se necesitan 3 tipos de habilidades para desarrollar efectivamente el trabajo gerencial, las cuales son:

1. Habilidad tecnica:Implica la capacidadde usar conocimiento tecnico, metodos, tecnicas y los medios necesarios para la ejecucion d tareas especificas.
2. Habilidad humana: Es la sencibilidad o capacidad del gerente para trabajar d manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que dirige.
3. habilidad conceptual: Consiste en la capacidad para percibir a la organizacion como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismos y como los cambios en alguna parte de la organizacion afectan o pueden afectar a los demas elementos.

Funciones

• La creacion de un grupo de trabajo armonico donde el todo sea mas que la suma de sus partes-
• Programar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades de personal, tesorería, contabilidad, logística y servicios internos y de mantenimiento.
• Administrar y supervisar los fondos y valores financieros de la Municipalidad, canalizando los ingresos y efectuando los pagos correspondientes por los compromisos contraídos de conformidad con las normas que rigen el Sistema de Tesorería;
• Organizar, programar, supervisar y evaluar las actividades técnicas del Sistema de Contabilidad Gubernamental supervisando la formulación de los Balances, Estados Financieros, Estados Presupuestarios y de Gestión para su presentación en los plazos establecidos.
• Proveer oportunamente los recursos y servicios necesarios a los órganos de la Municipalidad, para el cumplimiento de sus objetivos y metas.
• Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las deciciones y todos los actos, los requerimientos a largo i mediano plazo.
• fijar objetivos, organizar metas, motivar y comunicar, controlar y evaluar , desarrollar gente y a uno mismo.

Caracteristicas de un gerente

1. Motivacion para dirigir
2. Inteligencia
3. Capacidad de analisis y de sintesis
   
4. Capacidad de comunicacion
   
5. Capacidad de escucha
   
6. Espiritu de observacion
   
7. Dotes de mando
   
8. Capacidad de trabajo
9. Eespiritu de lucha
   
10. Fortaleza mental y fisica
    
11. Capacidad de liderazgo
    
12. Integridad, moral y etica
    
13. Espiritu critico

La efectividad de el departamento depende de la eficacia con la que el gerente maneje el area y las personas que conforman su grupo de trabajo y los sepa guiar por el camino que conduzca hacia la efectividad de la organizacion.